Unter dem Begriff Public Relations (PR) – auch bekannt als Unternehmenskommunikation, Organisationskommunikation oder Öffentlichkeitsarbeit – werden alle kommunikativen Maßnahmen einer Organisation zusammengefasst, die sich an die Bezugsgruppen richten. Oder anders gesagt: PR ist das Management der Beziehungen zwischen einer Organisation und der Öffentlichkeit. Organisationen sind unter anderem Unternehmen, Behörden, Parteien und Non-Profit-Organisationen. Zu den Bezugsgruppen […]
Autor: freelancer
Testmärkte – Ein unerlässliches Instrument für die Marktforschung
Ein Testmarkt ist ein Instrument der Marktforschung. Er dient dazu, die Attraktivität eines neuen Produkts in Bezug auf einen Zielmarkt quasi unter experimentellen Bedingungen zu testen. Benötigt wird ein begrenztes geografisches Gebiet und eine begrenzte Anzahl von Marktteilnehmern (d.h. Kunden und Mitbewerber). Die Marktteilnehmer müssen in ihrer wirtschaftlichen und sozialen Zusammensetzung für die Zusammensetzung des […]
Tonality
Der Tonality, also die die Vermarktung eines Produkts verwendete Tonalität, kommt eine immense Bedeutung zu. Will man ein Produkt besser verkaufen, hilft oft eine Verschiebung der Tonalität, also eine Umwidmung des Produkts und seiner Umgebung von beispielsweise zuverlässig reinigend zu kraftvoll anpackend. Tonality wird auf viele Arten erzeugt. Sie bezieht sich nicht nur auf die […]
Testimonial
Testimonial ist ein Begriff aus dem Marketing. Das Wort stammt vom Lateinischen „testari“ ab und bedeutet so viel wie Zeugnis oder Referenz. Mit dem Begriff Testimonial wird eine Person bezeichnet, die für ein Produkt Werbung macht. Es muss sich dabei aber nicht zwangsläufig um einen Prominenten handeln. Auch Ärzte, Anwälte, Wissenschaftler oder andere Experten können […]
Targeting Marketing im Internet
Das Targeting Marketing richtet sich gezielt an bestimmte Kundenkreise. Sinn der Sache ist es, Werbung an die speziellen Bedürfnisse von Verbrauchern anzupassen. Besonders im Internet wird diese Form des Marketings angewandt. So finden sich auf Beauty- und Fashionportalen zum Beispiel hauptsächlich Werbung für Kosmetik Artikel und Mode, während in Autoforen das Hauptaugenmerk auf der Automobilwerbung […]
Blüte in der Wüste: Serviceorientierung
Häufig wird immer noch davon gesprochen, dass Deutschland eine Servicewüste sei. Damit ist der Zustand gemeint, dass die Serviceorientierung nur eine untergeordnete Rolle spielt und sich darauf verlassen wird, dass ein Produkt schon aus sich heraus überzeugt. Dass dem nicht so ist, wird bei der großen Fülle von Produkten, die miteinander konkurrieren, deutlich, und so […]
Je umfangreicher, umso besser: Daten im Rücklauf
Will man eine Marktforschungsstudie durchführen, ist es wesentlich, dass ein möglichst hoher Rücklauf der Fragebögen zu verzeichnen ist. Wenn die Teilnehmer zum Beispiel gebeten werden, ein Produkt über zwei Wochen zu testen und zu bewerten, ist es wenig sinnvoll, wenn nur ein Bruchteil der Befragten auch ihre ausgefüllten Fragebögen einsendet. Da ja die Zielgruppe und […]
Response Marketing
Response Marketing dient dazu, die Reaktionen auf eine bestimmte Werbemaßnahme festzustellen. Im Fokus der Bemühungen steht dabei meist ein bestimmtes Produkt, welches beworben wird. Entsprechend muss auch bei den Reaktionen auf eine Werbemaßnahme die Anzahl der Reaktionen um jene korrigiert werden, die zwar durch die Maßnahme selbst ausgelöst wurden, aber nicht das Produkt selber betreffen. […]